Kun ajoneuvosi on vikaantunut, ilmoita siitä Fragukselle https://fragus.com/fi/yksityishenkilo/ajoneuvon-vikailmoitus/ .
Saat toimintaohjeet sähköpostiisi välittömästi ja ohjauksen Fraguksen valtuuttamaan yhteistyökorjaamoon.
Kun ajoneuvo on toimitettu oikeaan korjaamoon, tutkii korjaamo mikä siinä on vialla. Kun vian korjauskustannukset on selvitetty, anoo korjaamo laskutusluvan Fragukselta. Päätös tapahtyy nopeasti. yleensä tunnin sisällä siitä kun pyyntö on tehty. Tämän jälkeen toimenpiteet voidaan suorittaa päätöksen mukaisesti.
Fragus maksaa sopimukseen sisältyvät korjauskustannukset suoraan korjaamolle.
